الإشعارات والتنبيهات

فئات الإشعارات وأنواعها

يُجمِّع كلينت جميع الإشعارات في ثلاث فئات:

سريرية: جاهزية نتائج المختبر، إصدار الوصفة أو موعد التجديد، بلوغ معلم خطة العلاج، موعد التطعيم، تنبيه النمو، تنبيه المريض عالي الخطورة، استحقاق مراقبة الإيزوتريتينوين الشهرية.

مالية: فاتورة متأخرة، استحقاق دفعة القسط (إنذار مسبق بثلاثة أيام)، تأكيد استلام الدفع، الرصيد المتأخر يتجاوز 1000 جنيه.

نظام: استلام موعد محجوز ذاتياً، قبول دعوة الطبيب، تغيير حالة اتصال واتساب، تذكير تجديد الاشتراك، تنبيه أمان سجل التدقيق.

التسليم الفوري والقنوات

تُسلَّم الإشعارات عبر آليتين:

داخل التطبيق (فوري): يستخدم كلينت Supabase Realtime WebSockets لدفع الإشعارات إلى علامة تبويب المتصفح المفتوحة فوراً. يُفعَّل احتياطي استطلاع 15 ثانية إذا انقطع اتصال WebSocket.

واتساب: تُرسَل الإشعارات الحرجة إلى عضو الفريق المعني عبر واتساب.

البريد الإلكتروني (عبر Resend): الفاتورة المُصدَرة ودعوة الطبيب وإعادة تعيين كلمة المرور وتجديد الاشتراك.

ضبط القنوات: الإعدادات > الإشعارات > تبديلات لكل حدث. يمكن لأصحاب العيادات تفعيل أو تعطيل تسليم واتساب والبريد الإلكتروني لكل نوع من أنواع الأحداث.