تفاعل المرضى

رسائل تلقائية للمرضى SMS وواتساب

تأكيدات مواعيد عبر Twilio، تذكيرات ٤٨/٢٤/٢ ساعة، تنبيهات المختبر، وقوالب عربية — إعداد لكل عيادة من لوحة التحكم. سجل تدقيق كامل لكل محاولة إرسال.

١٢
نوع حدث آلي
٤٨·٢٤·٢
تسلسل تذكير
عربي/EN
لغات القوالب
تدقيق
سجل لكل إرسال
مشاكل نحلها

تحديات يومية نزيلها

الاستقبال يرسل تذكيرات يدوياً كل مساء
رسائل إنجليزية لمرضى عرب
لا سجل لما أُرسل ومتى
نتائج جاهزة دون إشعار المريض
تسويق من واتساب شخصي — مخاطر امتثال
أدوات منفصلة لـ SMS وواتساب والرسائل الداخلية
القدرات

ماذا تحصل عليه

مبني من منتج كلينت الفعلي على doctor.clinit.app — ليس وعوداً عامة.

Twilio

Twilio SMS وواتساب

واجهة Twilio الرسمية مع عناوين whatsapp:+E.164 وSMS احتياطي.

أحداث

١٢ حدثاً

ترحيب، تأكيد، إلغاء، إعادة جدولة، تذكيرات، مختبر، وصفة، فاتورة، عيد ميلاد.

AR/EN

قوالب ثنائية

نصوص معتمدة بالعربية والإنجليزية مع متغيرات دمج.

إعداد

إعداد عيادة ومنصة

اعتمادات المنصة وتجاوز لكل عيادة — ليس في متغيرات Vercel.

احتياط

احتياط Meta واتساب

قوالب WABA عند غياب Twilio.

صندوق

صندوق رسائل

وارد فوري مع تصنيف بجانب الإرسال الآلي.

كيف يعمل

أربع خطوات

١
تفعيل الأحداث

شغّل التأكيدات وتسلسل التذكير من إعدادات الرسائل.

٢
قوالب وقنوات

اختر SMS أو واتساب أو كلاهما لكل حدث.

٣
إطلاق تلقائي

خطافات المواعيد وCron بالتوقيت الصحيح.

٤
تدقيق ورد

كل محاولة مسجلة؛ الرد عبر البوابة أو واتساب.

قدرات موسّعة

أدوات إضافية في المنصة

Telegram

Telegram for staff

Optional clinic Telegram bot deep-link for internal alerts — separate from patient channels.

Campaigns

Hygiene recall campaigns

Same infrastructure powers recall, birthday, and reactivation blasts with rate limits.

Smart

New patient welcome only

Welcome SMS fires once on true new patient create — skipped on duplicates.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل نحتاج حساب Twilio؟

يمكن استخدام اعتمادات المنصة أو تجاوز لكل عيادة.

هل واتساب مشمول؟

نعم — نفس محرك الأحداث لـ SMS وواتساب.

هل متوافق مع PDPL؟

سجّل الموافقة وسياسة opt-out؛ كلينت يسجل كل محاولة في التدقيق.

وماذا عن Telegram؟

Telegram للطاقم والتنبيهات الداخلية — تذكيرات المرضى عبر SMS/واتساب.

استكشف أيضاً

مستعد لتفعيل SMS وواتساب في عيادتك؟

تجربة ٣٠ يوماً · كل الوحدات مشمولة · الإعداد في أقل من ١٥ دقيقة.