الحجز الذاتي العام

Enabling self-booking

1. Go to App Management > Online Booking > Enable.
2. Choose which appointment types are publicly bookable.
3. Choose which doctors appear on the booking page.
4. Set the booking lead time (minimum hours in advance) and advance booking window (maximum days ahead).
5. Copy your booking link: clinit.app/book/your-clinic-slug

Share this link in your WhatsApp Business bio, Google Business profile, website, and social media bios.

The patient booking experience

Patient opens your booking link

> Selects doctor

> Selects date

> Selects an available time slot

> Enters: Name, Mobile, Chief Complaint (optional)

> Receives confirmation: appointment reference number and WhatsApp confirmation

No account or password required. The clinic sees a Self-booked badge on the appointment in the calendar. Appointments are rate-limited per IP address to prevent spam bookings.

Managing self-booked appointments

Self-booked appointments arrive with status SCHEDULED and show a Self-booked chip on the calendar.

Reception workflow:

1. Confirm the appointment via a call or WhatsApp reply.
2. Click Confirm — status changes to CONFIRMED.
3. Proceed as normal on the day.

Approval mode: if you prefer to approve all online bookings before they are confirmed, enable Settings > Online Booking > Require Approval. Appointments arrive as PENDING_APPROVAL in a moderation queue.

الإعداد المتقدم لصفحة الحجز

رابط الحجز والتضمين:

رابط الحجز: clinit.app/book/slug-عيادتك

شاركه في: سيرة ذاتية واتساب بيزنس وملف Google Business وموقعك الإلكتروني.

تخصيص صفحة الحجز: الإدارة > الحجز الإلكتروني > تخصيص — شعار العيادة وصورة الغلاف ورسالة ترحيب مخصصة وأطباء مرئيون والحد الأدنى من وقت الإشعار والحد الأقصى من النافذة المستقبلية.

سير عمل الموافقة:

في وضع الموافقة، تصل الحجوزات الجديدة بحالة PENDING_APPROVAL في قائمة انتظار الإشراف. ينقر الاستقبال "موافقة" أو "رفض".

حماية من البريد المزعج: حد معدل قائم على IP مع reCAPTCHA v3 والتحقق من صحة رقم الهاتف بتنسيق مصري.